我们对于日常使用的物品，比如汽车、电脑等，尚且懂得定期维护，威能壁挂炉作为供暖的一种重要热源方式，也亟需维护与保养。目前国内在威能壁挂炉维护方面与国外还存在一定的差距。为了服务我们广大威能壁挂炉用户，使用户更好地了解威能壁挂炉的维护知识，北京壁挂炉专卖店工程师为您推出壁挂炉维护相关热点问题。



一、威能壁挂炉在欧洲普遍能使用15-20年，在中国商家承诺是10-15年。如果燃气壁挂锅炉不进行维护和保养，能使用10年左右已经不错了；若锅炉能够进行定期的维护和保养，使用15年以上应该不成问题，其他还看锅炉的外部条件和使用情况。



二、威能壁挂炉在使用期和非使用期应如何维护？

1、使用期内应由专业的售后人员上门对威能壁挂炉进行全面的检查、保养，包括水路、电路、气路、燃烧部分及相关配件进行检查、维护；

2、采暖季非使用状态请关闭气源和切断电源，在可能结冰的环境下，必需同时将壁挂炉及管道内的水排干净，以防止结冰冻坏。

3、非采暖季节确保电源联通，威能壁挂炉程序会在24小时内自动检测一次壁挂炉整个系统是否正常。



三、哪些部位及零件需要重点维护？

威能壁挂炉内部有这几个部件是连续工作的：风机、水泵、比例阀、控制器、热交换器、燃烧器。这些是主要的部件，对以上配件进行重点维护保养。

1、威能壁挂炉的风机是很重要的部件，在冬季工作时间是比较长的，风机需要将内部的废气排到室外，将外部的新鲜空气通过负压抽进燃烧室进行燃烧，风机不停的循环这几个动作，外部空气中的灰尘和沙土也会沾到风机的叶轮上，让风机的负荷加重，甚至会烧坏风机。因此我们保养壁挂炉时要清洗叶轮上的灰尘，让叶轮的负荷减轻，延长风机的使用寿命。

2、威能壁挂炉的水泵是工作时间最长的部件之一，而水泵最常见的故障就是被异物卡死，所以我们要经常检查采暖回水过滤器是否有异物，要定期检查清理。夏季时要保持通电，防止水泵因长期停机卡死。

3、威能壁挂炉的燃烧器和主热交换器也是外部灰尘接触的部件，风机将外部的含有灰尘的空气抽进燃烧室燃烧后，部分灰尘会残留在燃烧室内，造成燃烧器和主热交换器积碳，所以这个也是定期维护保养的内容之一。



四、维护工作中哪些用户自己能够解决，哪些需要专业人员进行上门服务？

威能壁挂炉维护工作中用户自己能解决的问题：

1、检查接头。用户可以自行检查各个管路接头是否完好，以防漏气、漏水。

2、注水。壁挂炉运行前，确认采暖系统已经注满水。

3、排气。壁挂炉和采暖系统水管中的空气必需排尽，否则会产生噪音和引起系统运行故障。

3、检查管道。定期检查烟管空气入口和排烟口处有无异物堵塞。

4、检查滤网。经常检查出水口处的过滤网是否堵塞。

5、设置不当（比如定时、温度控制）造成的故障，通过接受电话指导即可排除的。

维护工作中需要进行上门服务的问题：

1、需要更换配件，必需由制造厂家或指定特约维修网点进行操作。

2、壁挂炉主控程序需要进行调试

3、壁挂炉需要进行例行维护保养



五、哪些习惯可能影响到威能壁挂炉的寿命？

1、如果长时间不用壁挂炉，请关闭气源和切断电源，在可能结冰的环境下，必需同时将壁挂炉及管道内的水排干净，以防止结冰冻坏。

2、在可能结冰的环境中使用，必需给壁挂炉保持通电和通燃气，以确保壁挂炉的防冻和防抱死功能正常工作。

3、不要在壁挂炉上放杂物，不要堵住壁挂炉的进气和排气孔。