ㄑ
德国威能壁挂炉自面世以来，就受到了消费者的追捧和各界人士的关注，为了满足不同层次消费者的需求.目前70%-80%的威能壁挂炉产品全是德国原装进口的，另外20%-30%的产品是由无锡生产，那么威能壁挂炉售后服务到底怎么样呢？接下来请跟随北京壁挂炉专卖店小编一起来了解一下！
从中国采暖发展历程上看，威能是最先将家用分户供暖系统引入国内市场的国际品牌，对于中国市场而言意义重大，有着先行者和开拓者的革命式作用。从最初中国消费者对分户采暖的一无所知，发展到现在约50万台威能家用燃气壁挂炉安装在中国家庭，威能不仅以高品质的质量与服务赢得了消费者的信赖，更为中国家庭带来世界先进的舒适与环保生活理念。
威能壁挂炉售后服务怎么样？
除了产品质量，在购买如壁挂炉这类大件家用设备时，消费者最关注的事情就是售后服务了。作为一个拥有百年品牌历史的企业，威能一直将售后视为服务客户的重中之重，为此威能设有专门的呼叫中心系统，消费者只要拨打客服专线就有专人解疑答惑；2007年威能还专门引进了客户关系管理系统MIS，为用户建立了完整的档案，包括记录购买产品、维修记录等，并开发了短信提醒功能。除此之外，随着社交网络逐渐成为人们生活中最重要的交流工具，威能专门在微信公众号(威能家园)上开通了人工客服、申请维修、延长保修、操作视频等功能，全方位打造了线上线下相结合的新型服务方式，为用户提供了更加方便的服务渠道。
回顾威能发展史；
“过去十年，中国整个供暖设备行业的增长接近10倍，而威能的增长则接近40倍。”德国威能中国区总经理王伟东在接受《中国新闻周刊》采访时如是说。BSRIA发布的数据显示，2016年壁挂炉市场销量持续上升，前三季度中国壁挂炉内销市场行业销量同比增长21%，其中冷凝产品同比增长56%，工程市场同比增速35%。
壁挂炉市场需求持续增加，而国内外壁挂炉品牌层出不穷，市场竞争也越来越激烈。尽管如此，市场销售数据显示，消费者对德国威能品牌青睐有加，2016年，德国威能产品销量呈爆发性增长，市场表现情况可以用“供不应求”来形容，面对中国市场的需求，王伟东介绍说，“整个德国工厂都在为中国用户加班”。
“选择威能的原因，一是因为它质量好、能耗低；二是因为它还很环保，绿色健康。”一位正在选购威能壁挂炉的消费者接受记者采访时如是说。近年来，伴随着雾霾全国范围的肆虐，节能环保成为国内采暖设备采购的流行趋势，而德国威能一直以来都以节能环保作为品牌的理念。威能壁挂炉采用全预混比例调节燃烧，排烟温度可降低至40℃左右，烟气中水蒸气的潜热得到再次利用，热效率最高可达108%，燃烧更加完全，冬季采暖能耗降低的同时还有效减少了氮氧化物等有害物质的排放，更加绿色环保。
除此之外，过硬的德国品质也是威能备受市场追捧的原因之一。1874年创立的德国威能，用百年发展史向世界证明了其德国品质的魅力。目前，德国威能在欧洲7个国家及中国无锡共设有11家工厂及产品研发中心，产品销往全世界60多个国家，并在多个国家销量排名第一。
作为可持续发展的践行者，威能携其业已成熟的冷凝技术，为中国用户推广节约能源、使用清洁能源的公共意识。在中国市场上，威能颇具代表性的环保节能产品——冷凝壁挂炉，因循威能一贯的创新与节能理念，已受到崇尚绿色生活方式的消费者的认可。携集团最新发展理念，威能还将在产品创新与社会责任方面寻求新的突破。威能将以此次获奖为动力，为中国创造节约型社会贡献应有之力，续写百年辉煌！
更多威能壁挂炉相关新闻资讯请点击如下；
